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고객분들이 전화요청을 하기도 전에 먼저 전화를 걸어서 고객의 목소리도 들어보고 말투도 들어보고 본인이 맞는지 확인후에 진행을 합니다.
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어디에서 어떤 식으로 사용했는지까지 상세하게 나오기 때문에, 만약 내가 구매한 적 없는 금액이 나오게 된다면,
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